Политика конфиденциальности

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных Общества с ограниченной ответственностью "Альпенхоф" (далее – «Отель»).

1.2. Действие настоящей Политики распространяется на все сервисы, услуги и продукты, предоставляемые Отелем.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. В рамках настоящей Политики используются следующие термины:

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (гостю).
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Отелем или получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия гостя.

ЦЕЛИ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Отель собирает и обрабатывает следующие категории персональных данных:

Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Контактный телефон
Адрес электронной почты
Паспортные данные

3.2. Цели сбора и обработки персональных данных:

Заключение договора проживания
Бронирование номеров
Организация заселения/выселения
Предоставление информационных сообщений о бронировании
Рассылка новостей и специальных предложений (с согласия гостя)

ПРАВА ГОСТЕЙ

4.1. Гости вправе:

Получать информацию о своих персональных данных
Требовать исправления неточных персональных данных
Требовать удаления своих персональных данных
Отказаться от получения рекламной информации

МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Отель принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных.

5.2. Применяемые меры защиты включают:

Защиту баз данных
Ограничение доступа к персональным данным
Контроль за соблюдением правил обработки персональных данных

УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ И УДАЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные хранятся в течение всего периода действия договора с гостем.

6.2. После окончания действия договора персональные данные хранятся в течение 5 лет для целей бухгалтерского и налогового учета.

ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

7.1. Отель вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

7.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте www.alpenhof.ru , если иное не предусмотрено условиями новой редакции Политики.

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

8.1. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, направлять по адресу: [адрес электронной почты]

8.2. Для связи с оператором персональных данных использовать контактный телефон: [номер телефона]